2024年11月12日，消费者程**（手机尾号 0580，用户ID ****0477）反映其于2024年11月12日在淘宝网（LIVEN利仁官方旗舰店）通过网购购买其他烧烤型设备。2024年11月11日，消费者彭**（手机尾号 6063，用户ID ****5393）反映其于2024年11月11日在京东商城（利仁电器京东自营旗舰店）通过网购购买其他厨房用品。