继中海物业因物业费下调退出后，万科物业也公告宣布，计划于10月31日退出万科华彩城小区的物业服务管理。

调价44%成导火索：万科物业拟退出鄂州两小区

7月31日，鄂州市万科物业服务有限公司发布公告，计划于10月31日退出万科华彩城小区的物业服务管理，导火索是当地政府出台的物业费指导价新规。根据鄂州住文〔2025〕36号文件，普通住宅前期物业服务中电梯房的最高收费标准为1.4元/平方米/月，而该小区此前执行的是2021年定下的2.5元/平方米/月，调价幅度超过44%。万科物业表示，大幅降价将导致企业运营面临巨大挑战，难以维持服务。

尽管已发布退场公告，万科物业仍在积极尝试转机。8月8日，当地业内人士向媒体透露，该公司正与相关部门协商，希望推动华彩城小区召开临时业主大会，以拟定双方都能接受的收费标准。据悉，万科在鄂州管理的另一小区万科五彩城也面临类似情况。7月下旬，万科物业先后向五彩城业主发出通知，称自8月1日起暂按政府指导价1.4元/平方米/月收取物业费，同时希望在60天内与业主商讨新的服务价格，若协商未果将平稳退出。

万科物业方面解释，当前人力、能耗、物料等成本较2021年已有显著增长，以最低基本工资为例，截至2025年已实现翻倍，而1.4元/平方米/月的收费标准难以支撑物业服务的良性运转。华彩城小区因处于滚动交付状态，专有面积及业主人数暂未达三分之二，无法通过全体业主共同决议调整收费，最终做出退场决定。

鄂州年内至少两例退场：59.59万元欠费压垮中海物业

这并非鄂州首例物业退场事件。6月25日，中海物业宣布退出鄂州双创之星小区，原因是小区入住率低、欠费情况严重。数据显示，截至今年1月底，该小区物业费累计欠费达59.59万元，企业长期亏损且垫资持续增长，无力继续运营，拟定于8月31日退出。

多地物企撤离：从2.8元到2.2元的降价分歧

物业企业撤离现象并非局限于鄂州。4月，杭州万固珺府小区业委会与滨江物业谈判续聘合同时，拟将住宅物业费从2.8元/平方米/月降至2.2元/平方米/月，滨江物业明确表示不再参与后续选聘。同月，服务扬州文锦雅苑小区近6年的雅生活服务因项目财务亏损严重宣布撤场。5月，中铁建物业管理有限公司透露，其在重庆中铁建花语佰骊小区的管理自入场起便收不抵支，2024年下半年亏损进一步加大，计划于8月15日终止服务。

行业承压：成本与收入失衡成退场主因

中指研究院观察发现，2025年以来，物业企业主动退出管理项目的案例数量较以往有所增加，这是企业策略转变、业主诉求觉醒与行业持续承压等多因素共同作用的结果。某上市物企内部人士表示，基础物业服务仍是物业公司收入的主要来源，退场的核心原因在于“成本与收入失衡，难以维持运营”。

业主诉求也是影响物业去留的重要因素。部分业委会会淘汰服务水平低或质价不符的企业，而一些小区业主则以拒缴物业费作为维权手段，或提出脱离成本实际的降费要求，导致物业企业选择撤离。

从行业影响来看，短期内物业企业收缩低效项目会直接导致营收下滑，而被退出的小区可能面临“服务真空”。以杭州万固珺府小区为例，在滨江物业表态退场后，小区开展公开选聘物业工作，原定于7月30日开标，却因缴纳保证金的单位不足三家而流标，寻找新物业的过程耗费了更多精力与成本。

结束语：物业费定价争议背后，是物业管理行业可持续发展模式的探索。如何在政府指导、企业成本与业主需求之间找到平衡点，成为各地物业市场健康发展亟待解决的课题。

（内容综合自中国房地产报）