天天新闻
天天在线汽车
天天在线文旅
天天财经116
天天在线App
9月10日,高德正式推出全球首个基于真实导航、出行行为,融合AI技术打造而成的生活服务榜单——高德扫街榜,构建全新的线下服务信用体系,以全力支持线下餐饮及服务消费。
对标美团旗下大众点评
作为阿里集团又一国民级应用,这是高德上个月宣布全面AI化后,紧接着的又一重大发布。高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现,可见高德支持线下服务消费的战略决心。高德首次披露,高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位,目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地。
“有行动才更可信,”高德扫街榜产品经理李刚在发布会上表示,“我们希望这个榜单最大程度还原顾客对一个店铺的真实感受,为人们提供一个真实的参考指引,也让店铺能够摆脱被迫刷分的无意义内卷,把精力真正放在服务上来。”
“高分店铺可能是刷出来的,但到店行为不会骗人,”李刚认为,大量真实的到店行为数据,使高德有希望提供一个最真实的打分体系,重建一个更可信的生活服务信用体系。
同时,高德地图CEO郭宁宣布高德扫街榜永不商业化。“真实是榜单的核心生命力,扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信,提升消费信任一定有助于提振消费信心,有助于让商家专心经营、顾客安心消费,让线下服务业更健康可持续发展。”
“高德扫街榜”以“10亿人用脚投票的真实榜单”为口号,矛头直指美团的核心点评业务。而就在同一天,美团迅速反击,高调升级外卖服务。大众点评宣布重启“品质外卖”,首批集合超百万家高分堂食店,通过AI大模型分析海量真实评价,为用户推荐周边高分小店、社区店及夫妻老婆店,帮助优质堂食商家获得线上线下增量。
将发放超10亿补贴
扫街榜发布当天,高德宣布推出“烟火好店支持计划”,通过三方面大力度补贴,鼓励用户到店消费,助力烟火小店客流、交易的双增长。
一、出行补贴方面,高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户,发放价值2亿元专属到店出行补贴券包,包含公交地铁补贴、打车券、加油券等,补贴用户出行成本。
二、交易补贴方面,高德地图将发放9.5亿元消费券,鼓励用户前往烟火好店体验优质服务,包含到店优惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平台承担。
三、高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。同时提供3000万元平台激励,广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。
与此同时,高德扫街榜发布了首份“烟火小店榜”。首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市,其中有几代人传承的深巷老店,有家庭式经营的夫妻暖心小店,也有不靠流量只靠口碑的好店。据悉,接下来高德扫街榜“烟火小店榜”将陆续覆盖全国更多城市。
有观点认为,高德与大众点评的对决并非偶然。今年以来,阿里通过淘宝闪购持续进攻外卖市场,目前已取得阶段性成果——8月淘宝闪购日订单峰值达1.2亿单,月度交易买家数突破3亿,较4月增长200%。而高德与口碑的合并,更是阿里整合到店业务的关键一步。
如今,“扫街榜”的发布,意味着阿里正以高德为抓手,加码到店业务,试图打破美团在本地生活领域的优势。