2025年07月25日，消费者洪**（手机尾号 0228，用户ID ****6840）反映其于2025年07月18日通过现场购买分体式空调。2025年07月10日，消费者李**（手机尾号 1793，用户ID ****1712）反映其于2025年07月10日在淘宝网（天猫格力官方旗舰店）通过网购购买其他空调。