2024年12月27日，消费者顾**（手机尾号 1826，用户ID ****6040）反映其于2024年12月27日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他家用小电器产品。2024年12月25日，消费者徐**（手机尾号 5559，用户ID ****1160）反映其于2023年01月03日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。