狗咬人闹翻天，三天解决全服气，乡村治理有妙招

牟定县安乐乡最近出了件新鲜事：一条狗咬了人，赔偿纠纷三天就搞定！这事听起来简单，可背后却藏着基层治理的大智慧。村民吵得脸红脖子粗，最后却握手言和，这场“狗咬人”风波咋解决的？咱们一起来看看。

事情发生在安乐乡一个普通村子里。一天，村民老李遛狗时，狗没拴绳，跑去咬了路过的老张。老张手臂被咬破，吓得不轻，赶紧去打狂犬疫苗，花了好几百块。两人一见面就吵开了，老李觉得自己没管好狗，但觉得老张索赔太多；老张觉得自己受了伤，理直气壮要赔偿。眼看矛盾越闹越大，村里人赶紧报到乡综治中心。

安乐乡综治中心一接到消息，立马行动起来。他们有个“三调联动”的办法，简单说就是村里、乡里、县里三级一起发力。村里的网格员像“侦察兵”，第一时间跑去现场，拍照、问情况，把证据收集得清清楚楚。乡里的司法所、派出所和法治办的人也不闲着，带着法律条文来了。他们没用晦涩的术语，而是用大白话说：“老李，法律上讲，你养的狗伤了人，你得赔钱，这叫责任。”县里还派了个“法治副村长”，拿来以前的案例，帮着把事情讲得更透彻。

“三调联动”这招真管用。2025年以来，安乐乡靠这个办法，已经平息了32起纠纷，成功率高达96%。为啥这么厉害？因为他们不光讲法律，还讲证据。每次调解，网格员都会把现场情况整理好，照片、证人证言一应俱全。有了这些，双方想赖都赖不掉，调解自然顺利。像这次狗咬人的事，网格员拍了狗没拴绳的照片，还找了目击者，证据一摆，老李没法再推卸责任。

再说说“法治副村长”，这可是安乐乡的“秘密武器”。老李一开始死活不认账，嚷嚷着：“狗又不是故意咬人，凭啥让我全赔？”“法治副村长”没急着争论，而是拿来几份法院判决书，耐心地讲：“法律说了，不管你有没有错，狗是你养的，咬了人你就得负责。”他还举了个例子：邻村有只狗咬了小孩，最后主人赔了好几千。这么一说，老李心里有点数了。

调解的时候，副村长还用了点“温情牌”。他没让双方当面吵，而是分开谈，聊聊各自的难处。老张这边气不过，觉得自己平白无故受了伤；老李那边也觉得自己不是故意的，赔多了不甘心。副村长就跟老李说：“你想想，换成是你被咬，你啥心情？”又跟老张说：“老李也不是有钱人，大家都是邻里，多少留点情面。”这么一劝，双方火气小了不少。

村里还有个“秘密帮手”——乡贤调解队。这些都是村里德高望重的人，专门来帮着说和。他们没讲大道理，就聊家常：“老李，老张，你们抬头不见低头见，闹僵了以后咋相处？”这话说到点子上，邻里情分比啥都重要。最后，老李不仅赔了老张打疫苗的钱，还主动道了歉。老张也松了口，没再多要赔偿。两人握了手，这事就算翻篇了。

这场纠纷能这么快解决，离不开安乐乡的综治中心。这地方可不是摆设，13个村子都建了“一厅五室”的标准化中心。啥叫“一厅五室”？就是有个大厅，专门接待村民，还有调解室、法律咨询室等五个房间，啥事都能在这儿办。网格员、法治副村长、乡贤调解队，全都下沉到村里，随时帮村民解决问题。

综治中心还有个口号：“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。”这话听着简单，做起来可不容易。他们抓了四件事：矛盾化解、法律咨询、网格管理、平安防控。每次有纠纷，中心都会把法律条文掰开揉碎讲清楚，让村民知道自己该干啥、不该干啥。比如这次狗咬人，中心直接搬出《民法典》，告诉老李责任在哪，讲得明明白白。

安乐乡的基层治理为啥这么牛？因为他们把法治和人情结合得恰到好处。法律是底线，不能让步；但人情是润滑剂，能让矛盾化解得更顺畅。像老李和老张这事，中心既讲清了法律责任，又让双方顾着邻里情面，最后皆大欢喜。这种办法，不仅解决了问题，还让村民觉得心里暖和。

数据也能说明问题。2025年，安乐乡的综治中心调解了32起纠纷，件件都办得漂漂亮亮。96%的成功率，不是随便说说，而是实打实的成绩。村民们现在有啥问题，都愿意找综治中心，因为他们知道，这地方靠得住，办事公平。

这事还让人想到咱们生活里那些鸡毛蒜皮的矛盾。邻里之间、朋友之间，哪能没点小摩擦？但小事拖成大事，就伤感情了。安乐乡的做法，其实给咱们提了个醒：解决问题得讲理，但也得讲情。法律是硬杠杠，情面是软办法，两者一结合，啥事都能摆平。

再说回安乐乡，他们的综治中心不光是调解纠纷，还干了不少实事。比如，帮村民咨询法律问题，教大家咋签合同、咋防诈骗。村里的网格员还天天巡逻，发现问题就上报，防患于未然。这么一来，村里不仅矛盾少了，治安也好了不少。

以后要是再有啥矛盾，估计村民第一个想到的就是综治中心。你说，这样的地方，谁能不爱？咱们也期待，更多地方能学学安乐乡的办法，让乡村治理更有温度、更有力量。你觉得呢？基层治理这事，还有啥好点子可以分享？