2024年10月19日，消费者黎**（手机尾号 8871，用户ID ****3425）反映其于2024年10月19日在其他平台（贝润美妆旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。2024年10月14日，消费者徐**（手机尾号 6726，用户ID ****6743）反映其于2024年10月14日在淘宝网（DR。ALVA/瑗尔博士）通过网购购买非特殊用途化妆品。