2024年11月14日，消费者齐**（手机尾号 4008，用户ID ****1267）反映其于2024年11月14日在其他（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。2024年11月05日，消费者娄**（手机尾号 3278，用户ID ****3404）反映其于2024年10月31日在字节跳动（德尔玛官方旗舰店）通过网购购买其他卫生小家电。