2025年08月16日，消费者周**（手机尾号 1615，用户ID ****2971）反映其于2025年08月10日在京东商城（格力空调官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。2025年08月09日，消费者靳**（手机尾号 8999，用户ID ****7876）反映其于2025年08月09日通过现场购买其他安装修缮服务。