2024年10月15日，消费者肖**（手机尾号 0611，用户ID ****5172）反映其于2024年10月15日在其他平台（周大福官方定制小程序）通过网购购买铂金首饰。2024年10月02日，消费者董**（手机尾号 1052，用户ID ****4547）反映其于2024年10月02日通过现场购买其他黄金首饰。