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近日,有用户在猎聘平台上应聘北京某公司总经理助理一职,添加公司招聘人员微信后,却遭遇骚扰。该公司招聘人员对工作内容谈及甚少,而是将重心放在了询问用户是否单身、身材如何等方面。聊天中,该招聘人员要求用户穿丝袜来一起吃饭。对此,该用户发出质疑:“这究竟是猎聘还是猎艳?”此事也引发了用户对猎聘管理能力、审核机制的担忧。
图片来自新浪
“招聘第一股”业绩承压
官网显示,同道猎聘集团,是以科技和大数据驱动的人才服务智能平台。通过科技赋能,猎聘沿着人力资源价值链,持续升级产品和拓展业务布局,向企业和个人提供更专业、更完善、更优质的人力资源服务。2018年6月29日,猎聘成功登陆港交所,发行价33港元,成为港股科技人力资源领域第一股,股票代码6100.HK。
东财数据显示,2018年至2024年,猎聘实现营收分别为12.25亿元、15.13亿元、18.70亿元、26.51亿元、26.38亿元、22.82亿元、20.81亿元,增速分别为48.58%、23.52%、23.53%、41.81%、-0.51%、-13.49%、-8.82%,连续三年出现下滑。
同期,猎聘归属净利润分别为773.7万元、1.20亿元、5363万元、1.34亿元、4437万元、75.00万元、1.34亿元,增速分别为-14.01%、1455.55%、-55.44%、150.67%、-66.99%、-98.31%、17693.33%,净利润增速起伏较大。
其中,猎聘2024利润的大幅增长,部分得益于对成本的压缩。据其2024年财报透露,猎聘在“坚定推进降本增效策略,通过AI技术的深度应用与组织架构的优化调整,推动利润改善。”
反映到财务数字上,猎聘的费用和员工人数均在下降。2024年,猎聘的销售及营销开支、一般及行政开支和研发开支分别为9.09亿元、3.15亿元和3.04亿元,同比下滑16.0%、17.0%和15.7%。对此,猎聘在财报中解释称,开支减少主要是由于相关人员的成本减少所致。年报显示,截至2024年12月31日,猎聘雇员共4122名,较2023年同期减少1043人。
从业务结构来看,猎聘长期高度依赖企业客户,2021-2024年企业服务收入占比始终维持在80%以上,2023年占比更是高达88.6%;2024年略微下降,占比仍有84.6%,企业服务作为猎聘营收支柱的地位从未动摇。
今年上半年,猎聘实现营收9.37亿元,同比下降7.62%,下滑趋势未得到缓解;实现净利润8.03亿元,同比增长77.13%,猎聘解释称主要由于研发及销售团队效率提升,导致经营杠杆改善。
用户方面,今年上半年,猎聘个人付费用户数、企业客户数和验证猎头数目分别为47581、62916和218170,分别同比下滑12.01%、0.88%和0.38%。向企业客户提供服务获得的收入为7.68亿元,较上年同期下滑9.96%;向个人付费用户提供服务获得的收入为1.69亿元,较上年同期增长5.19%。
展望下半年,猎聘表示,将积极拓展AI产品在不同场景的应用。业绩承压的猎聘能否借助AI来扭转颓势?仍有待验证。
“色情招聘”时有发生
当下,网络招聘平台已成为当下求职者与用人单位沟通的主要渠道。但招聘方在招聘平台上滥用招聘权力,骚扰求职者,甚至引导求职者应聘“色情助理”的现象时有发生,严重扰乱了正常的求职招聘秩序。
据媒体此前报道,今年7月23日,两张BOSS直聘平台上“王某香”的“简历”及“对话”截图在社交媒体广泛传播,引发网友热议。
简历中,“王某香”自称曾任“山东省德州市广播电视台主持人”,并在个人介绍中包含暗示与领导长期保持不正当关系的表述,在与招聘方的对话中更是明确承认,相关暗示意指发生不正当关系。
7月28日,BOSS直聘官方微博号发文称,公司对上述事件高度重视,第一时间封禁了涉事账号,并配合山东属地警方开展查证。经与警方核实,账号使用人为一尹姓男子,为寻求刺激,盗用他人信息,冒充女性求职,并恶意编造包含性暗示的虚假信息,对被冒用女性造成恶劣影响。目前该男子已被属地警方刑事拘留。
9月23日,BOSS直聘发布了《招聘者违规行为专项治理进展通报》。通报显示,平台在2025年6月到8月对三类违规情形进行了重点打击,包括在线沟通中对求职者实施性骚扰,违规发布隐晦的“色情助理”岗位,发布正常职位后在沟通中招募“色情助理”。
据通报,平台月均封禁涉招聘性骚扰账号超300个,月均封禁涉招募色情助理账号超330个。在专项治理期间,累计封禁账号近2000个。同时,BOSS直聘也在优化举报反馈流程,超过八成的相关举报能在3分钟内完成受理与反馈。
BOSS直聘方面表示,相关违规行为一直是平台的“高压线”。在这次专项治理中,AI技术成为平台的“前哨”。通过AI大模型的上下文语义识别能力,系统能够提前拦截更多隐晦的违规信息,再由人工团队进行复核,从而实现“快速锁定,精准打击”。目前平台每日拦截涉色情风险的岗位超200个,其中约20%为AI大模型提前识别。
值得注意的是,针对一些证据确凿、情节较为严重的违规招聘者,BOSS直聘会通报至涉事招聘者所在企业,建议其内部处置与培训整改。
BOSS直聘安全相关负责人提醒求职者,与招聘方沟通时,应尽量在平台内完成,保存好聊天记录。若需转至第三方软件或线下面试,也可通过平台交换联系方式、留存记录。如果站外联系人的联系方式与平台交换的不符,应提高警惕,随时举报。
(部分内容来自新浪、BOSS直聘)