2024年12月11日，消费者张**（手机尾号 3842，用户ID ****9656）反映其于2024年12月11日在京东商城通过网购购买多门冰箱。2024年12月10日，消费者董**（手机尾号 4784，用户ID ****2468）反映其于2024年12月10日在淘宝网（澳柯玛官方旗舰店）通过网购购买冷藏箱。