2025年06月27日，消费者王**（手机尾号 6643，用户ID ****3688）反映其于2025年06月21日通过现场购买电热水器。2025年07月16日，消费者刘**（手机尾号 1046，用户ID ****6442）反映其于2025年07月16日在淘宝网（华凌官方旗舰店）通过网购购买其他安装修缮服务。