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6月24日,有网友爆料马云现身阿里饿了么工区,并参加淘宝闪购的周会。照片中,马云身穿蓝色上衣,头戴白色棒球帽,佩戴阿里工牌,面带微笑。作为阿里的灵魂人物,马云的每次露面都吸引着外界的关注。在“外卖大战”正酣之际,马云现身饿了么工区传递了其对即时零售的重视。
重大组织调整
在马云现身饿了么前一天,阿里巴巴集团CEO吴泳铭通过全员邮件宣布组织架构调整:即日起,饿了么、飞猪合并入阿里中国电商事业群。调整后,饿了么、飞猪继续保持公司化管理模式,但在业务决策执行上与中国电商事业群集中目标、统一作战。本次调整,被认为是阿里从电商平台走向大消费平台的战略升级。
有媒体认为,阿里的每一次重大组织调整,都预示着其战略重心的转移。从B2B到C2C,从PC到移动,再到旗帜鲜明地走向“大消费平台”。吴泳铭的这封全员信,与其说是一份任命通知,不如说是一份战斗檄文。它宣告了阿里将集中最优势的兵力,投入到最具增长潜力的战场。
值得注意的是,此次组织调整正值饿了么高管风波发生后不久。6月20日,据财新网等多家媒体报道,饿了么物流负责人、原CEO韩鎏今年6月在上海办公室被警方带走,初步原因是涉及供应链利益输送。随后,饿了么证实了韩鎏被带走调查的消息,公司表示经内部调查发现物流主管韩鎏涉嫌职务犯罪,并向公安机关主动报案。同时,公司称对触碰红线行为绝不姑息,坚决依法依规处理。
据了解,韩鎏在加入阿里巴巴集团后先后担任了饿了么资深副总裁、即时零售业务负责人、蜂鸟即配总裁等职务。在执掌蜂鸟即配期间,韩鎏推进了物流超算平台的建设,并搭建了蓝骑士发展和保障体系。2024年3月,韩鎏升任饿了么CEO,成为阿里体系内最年轻的85后高管之一。然而,其担任CEO时间尚不足一年便卸任。今年2月,饿了么内部曾进行一轮组织调整,董事长吴泽明将兼任饿了么CEO,原CEO韩鎏则担任即时物流中心的管理工作,继续向吴泽明汇报。
在业内人士看来,此次将饿了么并入电商事业群后,有助于加强信息透明度和制度统一性,提高对高管的监管力度,是对韩鎏事件所暴露出的独立业务体系治理断层的及时修补。
饿了么没有退路
作为国内第二大外卖平台,饿了么的处境比较尴尬,前有美团根基深厚,后有京东来势汹汹。
在阿里最新财报中,饿了么所属的本地生活集团业务仍未实现盈利。2025年第一季度,本地生活集团的营收在饿了么和高德订单增长的带动下同比增长10%,达到161.34亿元,但经调整后的EBITA依旧亏损23.16亿元。
今年2月,京东大举进攻外卖市场,与美团在用户补贴、骑手保障、商户扶持等方面展开激烈竞争。饿了么作为外卖行业的另一巨头,在京东和美团交战两个月后,才正式加入战局。
4月30日,饿了么启动“饿补超百亿”补贴计划,并联合淘宝闪购向消费者发放“淘宝专属红包”。补贴用户之际,饿了么加大对骑手的激励,蜂鸟即配推出冲单奖励机制。为了扶持商家,饿了么于6月16日全面升级“优店腾跃计划”,追加10亿元专项投入,加码抢滩品质外卖商家。随后在6月18日,饿了么持续发力用户侧体验升级,在全国上线“悦享会员”,推出多项贴心服务和专属权益。
好消息是,饿了么这一些列动作取得了不错的效果。据36氪,淘宝闪购联合饿了么订单618期间峰值已突破6000万单。其中淘宝闪购近4000万单,饿了么则超过2000万单。淘宝内部预测,到今年8月30日,淘宝闪购联合饿了么的订单量预计能达到8000万单左右。
更值得注意的是其订单结构。数据透露,非餐饮类订单占比高达75%,这意味着用户在淘宝APP内“顺手”下单的,早已不只是一杯奶茶、一份宵夜。3C数码、服饰美妆、甚至运动户外装备,这些传统意义上的“远场电商”品类,正在通过“30分钟送达”的服务模式,被重新定义。
这场外卖大战,饿了么已没有退路,要么迎头赶上,要么市场份额被蚕食。而马云此时现身饿了么工区,也足以看出其对即时零售的重视。
内容来自:正观新闻、证券之星。