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外卖这几年火得不行,点个饭、买个零食,动动手指就送到家门口。方便是方便,但外卖小哥也有自己的苦恼。有些外卖单子,他们接了就头疼,送得不好,分分钟被差评。到底是哪五种外卖让小哥们这么发愁?咱们来聊聊。
蛋糕是外卖小哥的“噩梦”。蛋糕这东西,稍微没拿稳,奶油花就歪了,形状就塌了。外卖小哥送餐得争分夺秒,路上颠簸几下,蛋糕到你手里可能就成了一团“糊”。你想想,点了个精致的生日蛋糕,结果送来像被压扁的饼,谁看了不生气?顾客一生气,差评就来了。小哥们为了赶时间,还得小心翼翼护着蛋糕,真是累心。
薯条和炸鸡块也让外卖小哥犯难。薯条刚出锅,脆得嘎嘣响,配上炸鸡块,简直是下饭神器。可要是送餐时间长了,油炸的东西放久了就软趴趴的,吃起来没那股爽劲儿了。尤其是薯条,吸了点湿气,口感直接“报废”。顾客吃着不满意,差评一甩,小哥们只能默默背锅。他们也想快点送,可堵车、电梯慢,谁能控制得了?
冰奶茶在夏天特别受欢迎,但对外卖小哥来说是个大麻烦。天气热,冰块化得快,送餐路上稍微耽误一会儿,冰奶茶就变成了“温奶茶”。你点了一杯冰爽的珍珠奶茶,结果喝到嘴里没冰也没气儿,换谁不失望?小哥们为了不让冰块化得太快,恨不得一路狂奔。可冰块化不化,他们说了不算,偏偏顾客的投诉可不会管这些。
面条,尤其是带汤的面,更是外卖小哥不想碰的单子。热腾腾的牛肉面刚出锅好吃,可送外卖得半小时起步,面条泡在汤里,早就坨成一团了。汤汁被面吸干,送到你面前,面条粗得像筷子,汤也没剩多少。你看着这碗面,还有胃口吃吗?小哥们送这样的单子,心里都打鼓,送得再快也难保面条不坨。
除了这几样,烧烤也是外卖小哥不愿意送的。烤串刚出炉,香气扑鼻,可放进外卖箱,路上捂一会儿,肉串就变软,味道也没那么鲜了。尤其是夏天,烧烤放久了还容易变味。顾客收到不新鲜的烤串,差评自然少不了。小哥们送烧烤,既要快,还要保证食物不串味,真是费劲。
外卖小哥送餐不容易,每天风里来雨里去,赚的都是辛苦钱。数据显示,2024年中国外卖行业订单量超过200亿单,每天有数百万外卖小哥在路上跑。他们得跟时间赛跑,还要应对各种突发情况,比如电梯坏了、地址写错、顾客催单。送蛋糕、薯条这些“高危”单子,稍微出点差错,差评就砸下来了。
点外卖的时候,咱也得换位思考。外卖小哥不是不想送好,是有些东西真不好送。比如蛋糕,稍微颠一下就变形;冰奶茶,天气热冰块化得快。这些都不是小哥能完全控制的。顾客点餐前,也可以想想这东西适不适合外卖,别花了钱还吃得不开心。
其实,点外卖也有小技巧。想吃薯条、炸鸡,尽量选离家近的店,送餐时间短,口感还能保住。想喝冰奶茶,不如选常温的饮品,省得冰化了影响心情。面条和汤类最好去店里吃,实在要点外卖,选干拌面靠谱些,起码不会坨。
外卖平台的规则也让小哥们压力不小。数据显示,差评率高可能会影响小哥的收入,甚至被平台扣钱。2023年某外卖平台统计,超过30%的差评是因为食物口感变差,跟配送时间长有关。可小哥们送餐,平均一单只有几块钱,还要自己承担油费、车损。他们也想每单都送得完美,可现实总有各种意外。
说到这儿,咱不妨多体谅一下外卖小哥。他们顶着烈日寒风,把饭送到你手上,已经很不容易了。点外卖的时候,选好吃的种类,备注清楚地址,收餐时态度好点,小哥们也会觉得暖心。毕竟,谁的工作都不轻松,互相理解,日子才更好过。
这五种外卖的“坑”,你是不是也遇到过?下次点餐,你会怎么选?欢迎留言说说你的想法,大家一起聊聊怎么点外卖才吃得开心!