近日，位于山东省济南市的保利公园上城被业主投诉精装修房空调不制冷等问题，并得到相关部门的回应。

8月29日，有自称是保利公园上城业主的网友在人民网领导留言板投诉，称“我是保利公园上城的12号楼精装修业主，距离交房已经3个多月了，目前客厅及主卧空调不制冷情况目前还未解决。”

投诉中明确诉求：“要求物业跟地产施工方开发商整改,客厅空调外机洞三面环墙导致空调外机电热保护不制冷。要求拆除南墙形成空气对流，保障业主最基本的诉求，确保业主入住后夏季客厅能够开空调达到正常的制冷效果。”

9月20日，山东留言办理转述济南市历下区住房和城市建设局调查处理结果回复如下：

“经审查施工图符合《住宅设计规范》GB50096-2011相关规范要求。对于您反映空调室外平台影响室外机散热的问题，该单位督促开发商及时组织设计单位和施工单位共同研究处理方案，初步计划拆除南部部分墙体，加装百叶格栅改善空调制冷效果问题，同时保证结构安全、外立面美观，确保外墙破除接缝处防水完好。开发商已将方案及时向业主反馈，现已启动整体施工招标程序，该单位将持续关注进展，督促开发商尽快完工，并及时与业主做好对接解释工作。”

图源：人民网领导留言板

总的来说，上述投诉提及造成空调成“摆设”的原因是建筑设计、施工后出现的功能问题，虽然建筑合规，但接下来只有进行建筑结构整改后才能让空调正常达到运行效果。