2025年07月19日，消费者张**（手机尾号 6524，用户ID ****3095）反映其于2025年07月19日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买操作系统。2025年07月23日，消费者靳**（手机尾号 2221，用户ID ****3558）反映其于2025年07月23日在淘宝网（华为官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。