【12315投诉公示】北京农夫山泉饮用水有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】北京农夫山泉饮用水有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-11

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京农夫山泉饮用水有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京农夫山泉饮用水有限公司

投诉基本信息：2024年12月02日，消费者李**（手机尾号 4123，用户ID ****8000）反映其于2024年11月30日通过现场购买饮用天然泉水。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。

处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议

处理部门：北京东城区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京农夫山泉饮用水有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京农夫山泉饮用水有限公司

投诉基本信息：2024年11月27日，消费者姜**（手机尾号 6333，用户ID ****7130）反映其于2024年11月26日在字节跳动（农夫山泉官方旗舰店）通过网购购买物流服务。

投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议

处理部门：北京东城区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京农夫山泉饮用水有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京农夫山泉饮用水有限公司

投诉基本信息：2024年11月25日，消费者王**（手机尾号 3165，用户ID ****7043）反映其于2024年11月25日在拼多多（农夫山泉官方旗舰店）通过网购购买饮用天然矿泉水。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，赔偿损失。

处理结果：2024年12月10日，未达成调解协议

处理部门：北京东城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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