被投诉企业：2025年02月11日，消费者毛**（手机尾号 5711，用户ID ****1356）反映其于2025年02月11日通过现场购买肉制品（自制）。

投诉基本信息：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失

投诉问题：达成调解协议

处理结果：海底捞

处理部门：2025年01月20日，消费者先**（手机尾号 5524，用户ID ****5704）反映其于2025年01月18日通过现场购买快餐厅服务。