【12315投诉公示】TCL家电集团有限公司新增3件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】TCL家电集团有限公司新增3件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-30

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL家电集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家电集团有限公司

投诉基本信息：2024年08月04日，消费者李**（手机尾号 2518，用户ID ****5437）反映其于2024年08月04日在京东商城（TCL电视京东自营官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议

处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL家电集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家电集团有限公司

投诉基本信息：2024年07月31日，消费者薛**（手机尾号 0263，用户ID ****5327）反映其于2024年07月31日在微店（TCL官方商城）通过网购购买多门冰箱。

投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年09月29日，未达成调解协议

处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL家电集团有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL家电集团有限公司

投诉基本信息：2024年07月30日，消费者柯**（手机尾号 7637，用户ID ****8765）反映其于2024年07月30日在天猫商城（tcl 集团官方店）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年09月29日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：惠州市惠城区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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