【12315投诉公示】读书郎教育科技有限公司新增3件投诉公示，其他售后服务问题，要求修理。-天天在线

【12315投诉公示】读书郎教育科技有限公司新增3件投诉公示，其他售后服务问题，要求修理。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-31

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎教育科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2024年12月30日，消费者王**（手机尾号 6173，用户ID ****6896）反映其于2024年12月30日通过现场购买其他计算机产品。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。

处理结果：2024年12月30日，达成调解协议

处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎教育科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2024年12月24日，消费者韦**（手机尾号 9240，用户ID ****3755）反映其于2024年12月24日在淘宝网（读书郎官方旗舰店）通过网购购买其他通讯产品。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年12月30日，达成调解协议

处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，读书郎教育科技有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：读书郎教育科技有限公司

投诉基本信息：2024年12月21日，消费者王**（手机尾号 2206，用户ID ****3909）反映其于2024年12月21日在其他平台通过网购购买其他学习机。

投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货。

处理结果：2024年12月30日，未达成调解协议

处理部门：中山市五桂山市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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