【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增4件投诉公示，其他质量问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】科沃斯机器人（苏州）有限公司新增4件投诉公示，其他质量问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-31

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者某**（手机尾号 1289，用户ID ****1458）反映其于2023年08月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月30日，消费者吴**（手机尾号 9876，用户ID ****1333）反映其于2023年09月30日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月14日，消费者王**（手机尾号 8640，用户ID ****1192）反映其于2024年09月07日在其他平台通过网购购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。

处理结果：2024年10月30日，达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯机器人（苏州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：科沃斯机器人（苏州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者杜**（手机尾号 2211，用户ID ****0706）反映其于2024年09月13日通过现场购买吸尘器。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年10月30日，未达成调解协议

处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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