【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥(新余专卖店)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉老凤祥(新余专卖店)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。

来源：天天在线曝光台 | 2024-11-01

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥(新余专卖店)新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥(新余专卖店)

投诉基本信息：2024年09月29日，消费者熊**（手机尾号 0667，用户ID ****0828）反映其于2024年09月29日通过现场购买白银首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。

处理结果：2024年10月31日，达成调解协议

处理部门：新余市渝水区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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