【12315投诉公示】消费者投诉合肥同程旅行社有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉合肥同程旅行社有限公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-18

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，合肥同程旅行社有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：合肥同程旅行社有限公司

投诉基本信息：2024年10月02日，消费者朱**（手机尾号 2246，用户ID ****8238）反映其于2024年10月02日在同程（合肥汽车客运总站）通过网购购买公路客运服务。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。

处理结果：2024年10月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：合肥市包河区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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