被投诉企业：2025年02月16日，消费者曾**（手机尾号 6800，用户ID ****4257）反映其于2025年02月16日在拼多多（小米）通过网购购买手机配件。

投诉基本信息：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，重做，更换，退货。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：小米科技有限责任公司

处理部门：2025年02月16日，消费者郑**（手机尾号 5629，用户ID ****4266）反映其于2025年02月16日通过现场购买手持移动电话（手机）。