【12315投诉公示】荣耀终端有限公司新增3件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】荣耀终端有限公司新增3件投诉公示，不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-05

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年01月05日，消费者潘**（手机尾号 3936，用户ID ****9367）反映其于2025年01月05日在天猫商城通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年01月06日，消费者赵**（手机尾号 4900，用户ID ****0318）反映其于2025年01月06日在京东商城（荣耀手机）通过网购购买手机维修服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年01月08日，消费者张**（手机尾号 0996，用户ID ****1558）反映其于2025年01月01日通过现场购买手机配件。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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