【12315投诉公示】北京金山软件有限公司新增2件投诉公示，经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】北京金山软件有限公司新增2件投诉公示，经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-09-12

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京金山软件有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京金山软件有限公司

投诉基本信息：2024年09月04日，消费者董**（手机尾号 3207，用户ID ****0301）反映其于2024年05月31日在其他平台通过网购购买互联网直销服务。

投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议

处理部门：北京海淀区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，北京金山软件有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：北京金山软件有限公司

投诉基本信息：2024年09月03日，消费者石**（手机尾号 5214，用户ID ****5598）反映其于2024年09月03日在其他平台通过网购购买办公软件。

投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，退货。

处理结果：2024年09月11日，未达成调解协议

处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容由天天在线根据公开信息整理，与本站立场无关，如数据存在问题请联系我们（finance@116.com.cn）。本文为数据整理，不对您构成任何投资建议，投资有风险，请谨慎决策。