【12315投诉公示】TCL空调器（中山）有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。-天天在线

【12315投诉公示】TCL空调器（中山）有限公司新增3件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-13

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL空调器（中山）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL空调器（中山）有限公司

投诉基本信息：2025年01月26日，消费者简**（手机尾号 9669，用户ID ****1274）反映其于2025年01月26日通过现场购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：TCL空调器（中山）有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL空调器（中山）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL空调器（中山）有限公司

投诉基本信息：2025年01月26日，消费者杨**（手机尾号 3571，用户ID ****4791）反映其于2024年06月30日通过现场购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。

处理结果：双方自行和解

处理部门：TCL空调器（中山）有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，TCL空调器（中山）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：TCL空调器（中山）有限公司

投诉基本信息：2025年01月26日，消费者刘**（手机尾号 6744，用户ID ****7203）反映其于2024年01月10日通过现场购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：广东TCL智能暖通设备有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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