被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司（康缘医药旗舰店）

投诉基本信息：2025年03月09日，消费者鄂**（手机尾号 7323，用户ID ****7780）反映其于2025年03月08日在淘宝网通过网购购买中西成药。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。

处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理部门：店铺名称 爱护佳医药旗舰店，公司名称 广州空港阿里健康大药房有限公司。