被投诉企业：2025年05月27日，消费者季**（手机尾号 8495，用户ID ****6363）反映其于2025年05月20日在京东商城（欧派木门官方旗舰店）通过网购购买木门。

投诉基本信息：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。

投诉问题：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

处理结果：江山欧派门业股份有限公司

处理部门：2025年06月17日，消费者先**（手机尾号 5212，用户ID ****9310）反映其于2025年06月17日在其他平台通过网购购买木门。