【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增6件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增6件投诉公示，产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-08-02

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月15日，消费者高**（手机尾号 9978，用户ID ****8857）反映其于2025年07月04日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月15日，消费者张**（手机尾号 0403，用户ID ****7480）反映其于2025年03月21日在其他（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买机械式微波炉。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月15日，消费者王**（手机尾号 4797，用户ID ****0253）反映其于2025年07月11日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团股份有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年06月05日，消费者张**（手机尾号 6040，用户ID ****5501）反映其于2025年06月05日在天猫商城（华凌官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。

投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团股份有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月21日，消费者钱**（手机尾号 8603，用户ID ****4063）反映其于2025年07月17日在京东商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。

处理结果：投诉人撤回投诉

处理部门：美的集团股份有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年07月16日，消费者徐**（手机尾号 5301，用户ID ****6849）反映其于2025年07月06日在淘宝网（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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