【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉吴兴区国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2025-01-01

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，吴兴区国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：吴兴区国道北路16号珀莱雅物流客退中心珀莱雅官方旗舰店

投诉基本信息：2024年12月22日，消费者张**（手机尾号 1509，用户ID ****5557）反映其于2024年12月22日在拼多多通过网购购买非特殊用途化妆品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。

处理结果：2024年12月31日，未达成调解协议

处理部门：湖州市吴兴区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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