被投诉企业：2025年05月31日，消费者杨**（手机尾号 2971，用户ID ****3317）反映其于2025年05月31日通过现场购买黄金挂件首饰。

投诉基本信息：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量，更换。

投诉问题：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理结果：中国黄金集团有限公司

处理部门：2025年05月21日，消费者史**（手机尾号 9226，用户ID ****0891）反映其于2025年05月21日通过现场购买其他黄金首饰。