【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增5件投诉公示,2025年07月24日,消费者范**(手机尾号 0547,用户ID ****3535)反映其于2025年07月25日通过现场购买其他服务。

来源:天天在线曝光台 | 2025-07-31

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:益丰大药房(新民街店)

投诉问题:2025年07月24日,消费者范**(手机尾号 0547,用户ID ****3535)反映其于2025年07月25日通过现场购买其他服务。

处理结果:可能存在其他投诉问题,要求退货。

处理部门:达成调解协议

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被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:鸡西市大参林灵峰药房连锁有限公司七号公馆店

投诉问题:2025年07月23日,消费者王**(手机尾号 0797,用户ID ****8259)反映其于2025年07月04日在美团外卖通过网购购买物理治疗器械。

处理结果:可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

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被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:山东省菏泽市牡丹区东方红大街老凤祥银楼

投诉问题:2025年07月28日,消费者陈**(手机尾号 8572,用户ID ****9932)反映其于2025年07月28日通过现场购买零售服务。

处理结果:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。

处理部门:双方自行和解

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被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:海曲路芒果时代广场楼下的家家悦超市

投诉问题:2025年07月23日,消费者安**(手机尾号 1675,用户ID ****2453)反映其于2025年07月23日通过现场购买豆腐。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:一方表示无法达成调解协议

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被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:呼和浩特家家悦超市有限公司

投诉问题:2025年06月16日,消费者李**(手机尾号 3222,用户ID ****0039)反映其于2025年06月16日通过现场购买西瓜。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。

处理部门:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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