【12315投诉公示】荣耀终端有限公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】荣耀终端有限公司新增4件投诉公示，不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-02-15

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2025年01月09日，消费者李**（手机尾号 0335，用户ID ****8393）反映其于2024年12月27日通过现场购买其他商品。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：荣耀终端有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2024年12月20日，消费者王**（手机尾号 0382，用户ID ****4617）反映其于2024年12月20日在其他平台（荣耀京东自营旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2024年12月21日，消费者李**（手机尾号 5593，用户ID ****0516）反映其于2024年12月21日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，荣耀终端有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：荣耀终端有限公司

投诉基本信息：2024年12月22日，消费者廖**（手机尾号 8865，用户ID ****3308）反映其于2024年12月22日通过电视电话购物及邮购购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求修理。

处理结果：一方表示无法达成调解协议

处理部门：荣耀终端有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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