【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增2件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】美的集团电子商务有限公司新增2件投诉公示，不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-25

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年04月16日，消费者胡**（手机尾号 5614，用户ID ****1862）反映其于2025年04月13日在天猫商城（美的集团电子商务有限公司）通过网购购买分体式空调。

投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，美的集团电子商务有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：美的集团电子商务有限公司

投诉基本信息：2025年04月14日，消费者李**（手机尾号 7455，用户ID ****5873）反映其于2025年03月31日在拼多多（0）通过网购购买锅具。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。

处理结果：达成调解协议

处理部门：美的集团电子商务有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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