被投诉企业：2024年12月13日，消费者刘**（手机尾号 6964，用户ID ****6481）反映其于2024年12月13日通过现场购买贝壳类。

投诉基本信息：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退赔费用。

投诉问题：一方表示无法达成调解协议

处理结果：北京永辉超市有限公司北七家分公司

处理部门：2025年01月13日，消费者彭**（手机尾号 4323，用户ID ****5557）反映其于2025年01月12日通过现场购买牛肉。