【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司深圳销售分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉康佳集团股份有限公司深圳销售分公司无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-09-28

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司

投诉基本信息：2025年07月19日，消费者张**（手机尾号 7332，用户ID ****5392）反映其于2025年07月19日在京东商城（康佳京东自营旗舰店）通过网购购买其他空调。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：双方自行和解

处理部门：康佳集团股份有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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