【12315投诉公示】双方自行和解新增4件投诉公示，2025年08月21日，消费者石**（手机尾号 6897，用户ID ****2367）反映其于2025年08月21日在字节跳动（安井食品官方旗舰店）通过网购购买熟制品。-天天在线

【12315投诉公示】双方自行和解新增4件投诉公示，2025年08月21日，消费者石**（手机尾号 6897，用户ID ****2367）反映其于2025年08月21日在字节跳动（安井食品官方旗舰店）通过网购购买熟制品。

来源：天天在线曝光台 | 2025-08-27

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，双方自行和解新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：安井食品集团股份有限公司

投诉问题：2025年08月21日，消费者石**（手机尾号 6897，用户ID ****2367）反映其于2025年08月21日在字节跳动（安井食品官方旗舰店）通过网购购买熟制品。

处理结果：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，双方自行和解新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：兰山区沂蒙路沂蒙百货大楼一楼老凤祥店

投诉问题：2025年08月19日，消费者陆**（手机尾号 9883，用户ID ****2620）反映其于2025年08月19日通过现场购买装饰品和彩绘。

处理结果：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。

处理部门：达成调解协议

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，双方自行和解新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：瓯海区大西洋永辉超市

投诉问题：2025年07月02日，消费者张**（手机尾号 0068，用户ID ****7545）反映其于2025年07月02日通过现场购买其他蔬菜。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，双方自行和解新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：永辉超市（前湾新区世纪金源店）

投诉问题：2025年08月14日，消费者朱**（手机尾号 1727，用户ID ****9327）反映其于2025年08月13日在其他平台通过网购购买电饭锅。

处理结果：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。

处理部门：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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