【12315投诉公示】消费者投诉周大福（中国）有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉周大福（中国）有限公司不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。

来源：天天在线曝光台 | 2025-03-09

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大福（中国）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大福（中国）有限公司

投诉基本信息：2025年03月06日，消费者孙**（手机尾号 8636，用户ID ****5628）反映其于2025年03月06日在天猫商城（周大福官方旗舰店）通过网购购买黄金挂件首饰。

投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求重做，更换，赔偿损失，补足商品数量，退赔费用。

处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

处理部门：深圳周大福在线传媒有限公司

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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