【12315投诉公示】上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司新增2件投诉公示,不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。

来源:天天在线曝光台 | 2025-01-01

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司

投诉基本信息:2024年12月11日,消费者陈**(手机尾号 2777,用户ID ****5365)反映其于2024年12月11日通过现场购买卧室柜。

投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求补足商品数量。

处理结果:2024年12月31日,达成调解协议

处理部门:晋城市城区市场监督管理局

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司晋城分公司

投诉基本信息:2024年11月05日,消费者师**(手机尾号 9687,用户ID ****4374)反映其于2024年11月05日通过现场购买其他施工服务。

投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。

处理结果:2024年12月31日,未达成调解协议

处理部门:晋城市城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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