被投诉企业：2025年04月30日，消费者周**（手机尾号 5343，用户ID ****1149）反映其于2025年04月30日通过现场购买白银首饰。

投诉基本信息：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：老凤祥

处理部门：2025年06月30日，消费者金**（手机尾号 8188，用户ID ****3243）反映其于2025年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。