【12315投诉公示】消费者投诉国美电器不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。-天天在线

【12315投诉公示】消费者投诉国美电器不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

来源：天天在线曝光台 | 2025-04-23

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美电器新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2025年03月10日，消费者谭**（手机尾号 8077，用户ID ****9877）反映其于2025年03月10日通过现场购买洗衣机维修服务。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：达成调解协议

处理部门：禹城市国美电器

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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