【12315投诉公示】康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增4件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。-天天在线

【12315投诉公示】康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增4件投诉公示，其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

来源：天天在线曝光台 | 2024-08-09

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司

投诉基本信息：2024年07月28日，消费者李**（手机尾号 4579，用户ID ****5009）反映其于2024年07月28日在其他平台（康佳电视京东自营旗舰店）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议

处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司

投诉基本信息：2024年07月22日，消费者岑**（手机尾号 9280，用户ID ****4492）反映其于2024年06月13日在京东商城（康佳集团股份有限公司深圳销售分公司）通过网购购买普通彩色电视机。

投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。

处理结果：2024年08月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司

投诉基本信息：2024年07月14日，消费者李**（手机尾号 6689，用户ID ****5237）反映其于2024年07月14日在京东商城（京东）通过网购购买双门冰箱。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。

处理结果：2024年08月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉

处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，康佳集团股份有限公司深圳销售分公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：康佳集团股份有限公司深圳销售分公司

投诉基本信息：2024年07月13日，消费者赵**（手机尾号 5560，用户ID ****6512）反映其于2024年07月13日在淘宝网（天猫康佳官方旗舰店）通过网购购买液晶电视机。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，赔偿损失。

处理结果：2024年08月08日，未达成调解协议

处理部门：深圳市南山区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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