被投诉企业：2025年06月28日，消费者许**（手机尾号 1225，用户ID ****5537）反映其于2025年06月27日在京东商城（美的集团官方旗舰店）通过网购购买中央空调。

投诉基本信息：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换，退赔费用。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：美的集团电子商务有限公司

处理部门：2025年06月29日，消费者李**（手机尾号 4322，用户ID ****7789）反映其于2025年06月29日在京东商城（美的智慧生活官方旗舰店）通过网购购买机械式微波炉。