【12315投诉公示】长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增4件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。-天天在线

【12315投诉公示】长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增4件投诉公示，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。

来源：天天在线曝光台 | 2024-12-07

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

投诉基本信息：2024年11月19日，消费者朱**（手机尾号 2543，用户ID ****8039）反映其于2024年07月04日通过现场购买电动剃须刀。

投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。

处理结果：2024年12月06日，达成调解协议

处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

投诉基本信息：2024年11月18日，消费者陈**（手机尾号 8111，用户ID ****8072）反映其于2024年06月14日通过现场购买手持移动电话（手机）。

投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。

处理结果：2024年12月06日，未达成调解协议

处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

投诉基本信息：2024年11月17日，消费者李**（手机尾号 2913，用户ID ****8013）反映其于2024年11月13日通过现场购买夹心（注心）饼干。

投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月06日，达成调解协议

处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长春欧亚集团股份有限公司欧亚商都

投诉基本信息：2024年11月16日，消费者欧**（手机尾号 5163，用户ID ****7962）反映其于2024年11月13日通过现场购买铂金首饰。

投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年12月06日，达成调解协议

处理部门：长春市朝阳区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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