被投诉企业：2025年03月04日，消费者袁**（手机尾号 8381，用户ID ****5829）反映其于2024年08月01日通过现场购买洗碗机。

投诉基本信息：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。

投诉问题：达成调解协议

处理结果：上海红星美凯龙品牌管理有限公司唐山通源分公司（泊朗威门窗）

处理部门：2025年03月06日，消费者燕**（手机尾号 0601，用户ID ****6891）反映其于2025年03月06日通过现场购买其他服务。