【12315投诉公示】法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增2件投诉公示,2025年02月13日,消费者代**(手机尾号 1284,用户ID ****9363)反映其于2025年02月13日通过现场购买西瓜。

来源:天天在线曝光台 | 2025-04-25

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:临沂家家悦超市有限公司滨河万达广场店

投诉问题:2025年02月13日,消费者代**(手机尾号 1284,用户ID ****9363)反映其于2025年02月13日通过现场购买西瓜。

处理结果:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,退赔费用。

处理部门:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

天天在线消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

投诉基本信息:北京永辉超市有限公司顺义仁和分公司

投诉问题:2025年02月16日,消费者杨**(手机尾号 8526,用户ID ****0657)反映其于2025年02月12日通过现场购买大豆组织蛋白。

处理结果:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。

处理部门:四十五个工作日内未能达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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