【12315投诉公示】阿里健康科技（广州）有限公司新增3件投诉公示，利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。-天天在线

【12315投诉公示】阿里健康科技（广州）有限公司新增3件投诉公示，利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。

来源：天天在线曝光台 | 2024-10-25

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康科技（广州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康科技（广州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者康**（手机尾号 0829，用户ID ****8834）反映其于2024年09月13日在阿里健康通过网购购买疫苗。

投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退货。

处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议

处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康科技（广州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康科技（广州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月13日，消费者刘**（手机尾号 8000，用户ID ****8972）反映其于2024年09月13日在阿里健康（阿里健康医疗服务旗舰店）通过网购购买诊断药品。

投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议

处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

天天在线消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康科技（广州）有限公司新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康科技（广州）有限公司

投诉基本信息：2024年09月06日，消费者李**（手机尾号 3851，用户ID ****8701）反映其于2024年09月06日通过电视电话购物及邮购购买中成药。

投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。

处理结果：2024年10月24日，未达成调解协议

处理部门：广州市黄埔区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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