被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：河北永辉超市有限公司秦皇岛分公司

投诉问题：2025年02月20日，消费者刘**（手机尾号 2977，用户ID ****1771）反映其于2025年02月20日通过现场购买面包。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：山东家家悦超市有限公司威海泉乐坊店

投诉问题：2025年04月12日，消费者谷**（手机尾号 6777，用户ID ****3663）反映其于2025年04月12日通过现场购买桃。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：芒果时代广场家家悦超市

投诉问题：2025年04月17日，消费者王**（手机尾号 3848，用户ID ****8592）反映其于2025年04月17日通过现场购买凉粉。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：内蒙古蒙牛乳业（集团）股份有限公司

投诉问题：2025年04月17日，消费者黄**（手机尾号 8787，用户ID ****5310）反映其于2025年04月17日通过现场购买高温杀菌乳。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：海情广场店肯德基

投诉问题：2025年04月15日，消费者女**（手机尾号 7862，用户ID ****7804）反映其于2025年04月12日通过现场购买餐馆服务。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：百胜餐饮（深圳）有限公司肯德基龙翔餐厅

投诉问题：2025年02月14日，消费者庄**（手机尾号 0492，用户ID ****0944）反映其于2025年02月14日在饿了么（肯德基龙翔店）通过网购购买其他烘焙制品。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。

处理部门：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：肯德基新世隆店

投诉问题：2025年04月15日，消费者杨**（手机尾号 9883，用户ID ****3719）反映其于2025年04月15日通过现场购买其他商品。

处理结果：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。

处理部门：双方自行和解

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：天津肯德基有限公司邯郸万达餐厅

投诉问题：2025年04月02日，消费者李**（手机尾号 6767，用户ID ****1938）反映其于2025年04月02日在美团网（肯德基）通过网购购买肉制品（自制）。

处理结果：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。

处理部门：达成调解协议

被投诉企业：双方自行和解

投诉基本信息：北京肯德基有限公司西罗园餐厅

投诉问题：2025年04月18日，消费者王**（手机尾号 7111，用户ID ****9824）反映其于2025年04月18日在其他平台（肯德基北京丰台区西罗园餐厅）通过网购购买餐饮配送服务。

处理结果：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。

处理部门：投诉人撤回投诉